Política de privacidad

Última actualización: 12 de septiembre de 2026.

1. Responsable del tratamiento

Responsable: imalandia.com.
Correo de contacto: info@imalandia.com.
Teléfono: 646 273 415.

2. Datos que se tratan

Según el servicio utilizado, pueden tratarse:

• Nombre, apellidos, correo electrónico y teléfono.
• Dirección de envío y datos necesarios para la facturación.
• Productos, importes, estado del pedido, incidencias y comunicaciones.
• Fotografías, textos y opciones de personalización aportados para producir el pedido.
• Datos técnicos y de seguridad necesarios para el funcionamiento del sitio.
• Nombre público, producto, valoración y texto facilitados al enviar una opinión.

Imalandia no recibe ni almacena los datos completos de la tarjeta. El pago se procesa mediante Stripe.

3. Finalidades y bases jurídicas

• Gestionar la compra, el pago, la personalización, el envío y la atención posterior, sobre la base de la ejecución del contrato.
• Atender consultas y solicitudes, sobre la base de las medidas precontractuales solicitadas o del consentimiento.
• Cumplir obligaciones fiscales, contables, de consumo y otras obligaciones legales.
• Prevenir fraude, abusos y problemas de seguridad sobre la base del interés legítimo, sin perjudicar los derechos del usuario.
• Revisar y publicar opiniones sobre los productos cuando el usuario lo autorice expresamente.

Los datos no se utilizarán para enviar publicidad sin una base jurídica que lo permita.

4. Destinatarios y proveedores

Los datos solo se comunican cuando es necesario para prestar el servicio o cumplir la ley. Pueden acceder a ellos:

• Stripe, para procesar y verificar el pago.
• Empresas de transporte, para entregar el pedido.
• Proveedores de alojamiento, correo y soporte tecnológico, sujetos a las obligaciones correspondientes.
• Administraciones públicas cuando exista obligación legal.

Los datos personales no se venden a terceros.

5. Transferencias internacionales

Si un proveedor trata datos fuera del Espacio Económico Europeo, se aplicarán las garantías exigidas por la normativa, como una decisión de adecuación o cláusulas contractuales tipo.

6. Conservación

Los datos se conservan durante el tiempo necesario para gestionar el pedido y las incidencias. Después se mantienen bloqueados durante los plazos legales aplicables. Las fotografías y archivos de personalización se conservan únicamente mientras resulten necesarios para producir el pedido, resolver incidencias o atender responsabilidades.

Las opiniones pendientes se conservan durante el tiempo necesario para revisarlas. Las publicadas se mantienen mientras sigan siendo relevantes o hasta que su autor solicite retirarlas.

7. Derechos

Puede solicitar el acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación o portabilidad de sus datos escribiendo a info@imalandia.com con el asunto “Protección de datos”. Puede pedirse información adicional para comprobar la identidad del solicitante.

Si considera que el tratamiento no se ajusta a la normativa, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos.

8. Seguridad

Se aplican medidas técnicas y organizativas destinadas a proteger los datos frente a pérdida, alteración, acceso o divulgación no autorizados.

9. Cookies y almacenamiento técnico

El sitio no utiliza cookies de análisis, publicidad o seguimiento. Solo emplea almacenamiento o tecnologías técnicas necesarias para funciones como conservar el carrito, las preferencias esenciales y la seguridad del proceso de compra.

10. Menores de edad

Los servicios no se dirigen a menores de edad. Si se detectan datos facilitados por un menor sin autorización, se eliminarán cuando corresponda.

11. Cambios y contacto

Esta política puede actualizarse para reflejar cambios legales o técnicos. Para cualquier consulta relacionada con privacidad, escriba a info@imalandia.com.