Ayuda

Preguntas frecuentes

Aquí tienes las respuestas a las dudas más habituales sobre nuestros imanes personalizados, collages, marcos y accesorios.

¿Cómo funciona esto?

Elige el producto que quieres personalizar, sube tus fotos o selecciona las opciones disponibles y revisa la vista previa antes de hacer tu pedido. Según el producto, podrás crear imanes, probar marcos, preparar un collage magnético o comprar accesorios decorativos.

¿Cuánto dura la producción?

Los productos personalizados se preparan con cuidado una vez confirmado el pago. Como referencia, la producción suele tardar entre 2 y 5 días laborables, dependiendo del tipo de producto, la cantidad y la carga de pedidos.

¿Cuáles son las tarifas de envío?

Envío sin sorpresas: los pedidos para España peninsular tienen una tarifa plana de 4,95 €, que se muestra en el carrito antes de continuar al pago.

Para Baleares, Canarias, Ceuta, Melilla u otros destinos, te recomendamos consultarnos antes de hacer el pedido.

¿Qué nos diferencia?

Cuidamos cada detalle del proceso: trabajamos con maquinaria e impresoras de primera calidad para lograr una impresión nítida, con colores vivos y gran definición. Además, utilizamos papel fotográfico de calidad y materiales premium para ofrecer un acabado más profesional y consistente en cada pedido. El resultado es un producto que se ve mejor de cerca, se nota en el tacto y mantiene su calidad con el paso del tiempo.

¿Cuál es nuestra política de pedidos?

imalandia se reserva el derecho de rechazar o cancelar cualquier pedido, a su discreción, por: contenido prohibido (ofensivo/ilegal o que infrinja derechos), información incompleta (datos de envío o contacto no válidos) o problemas de pago (rechazos, devoluciones de cargo o fallos de autorización).

Si detectas un error justo después de comprar, escríbenos cuanto antes para intentar ayudarte.

¿Hacéis pedidos al por mayor?

Sí. Podemos valorar pedidos para eventos, empresas, tiendas, celebraciones o campañas especiales. Escríbenos desde la página de contacto indicando el producto, la cantidad aproximada y la fecha en la que lo necesitas.

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